DIGITALES.Gestos
Última actualización: 6 de abril de 2025
1. INTRODUCCIÓN
DIGITALES.Gestos, con domicilio en Barranquilla, Colombia, y sitio web https://digitales.gestos.com.co (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro/a»), está comprometida con la protección de sus datos personales y su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos con respecto a sus datos personales.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información proporcionada directamente por usted:
- Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Información de perfil (profesión, empresa, cargo)
- Contenido de las comunicaciones que mantiene con nosotros
- Información de facturación y pago
2.2 Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, frecuencia de visitas)
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Cookies y tecnologías similares
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y gestionar pagos
- Comunicarnos con usted y responder a sus consultas
- Enviar información sobre nuestros servicios, actualizaciones y promociones
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
- Analizar tendencias y mejorar nuestro sitio web y servicios
- Prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestros usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
- Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes.
6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos).
- Socios comerciales: Cuando sea necesario para proporcionarle los servicios solicitados.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, proceso judicial o solicitud gubernamental.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
Cuando transferimos sus datos a otros países, implementamos salvaguardias adecuadas para garantizar que su información reciba un nivel de protección adecuado.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
9. SUS DERECHOS
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Suprimir sus datos (derecho al olvido)
- Limitar el tratamiento de sus datos
- Oponerse al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de digitalesgestos@gmail.com.
10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.
11. CONTACTO
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a:
DIGITALES.Gestos
Barranquilla, Colombia
Correo electrónico: digitalesgestos@gmail.com
Sitio web: https://digitales.gestos.com.co
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normativas aplicables, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras normativas internacionales relevantes.
